Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. október 28.
Szolgáltató: Tomos-Ilkó Lilla e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató)
Weboldal: https://harmoniatippek.hu (a továbbiakban: Weboldal)
E-mail: hello@harmoniatippek.hu
Székhely és levelezési cím: 1056 Budapest, Nyáry Pál u. 4.
Adószám: 91283702-1-51
Vállalkozás indítása: 2025. október 1.

A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Weboldalon keresztül vásárló felhasználó (Ügyfél, Fogyasztó) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. Az ÁSZF minden, a Weboldalon keresztül megkötött szerződésre kiterjed, függetlenül a teljesítés helyétől és módjától.

1. Általános tudnivalók, a szerződés létrejötte

1.1. A Weboldalon elérhető elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra a magyar jog irányadó; különösen: 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, Eker. tv. (2001. évi CVIII.), Ptk. (2013. évi V.), Fgytv. (1997. évi CLV.).
1.2. A vásárlás elektronikus úton, megrendelés leadásával lehetséges.
1.3. A Weboldal tartalma regisztráció nélkül is elérhető, egyes funkciók/hozzáférések (pl. letöltési link, zárt tartalom) a vásárláshoz kötöttek.
1.4. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár. A szerződés magyar nyelven jön létre, a Szolgáltató a szerződést iktatja és 5 évig megőrzi.
1.5. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem veti alá magát.
1.6. Ügyfélszolgálat: munkanapokon 9:00–15:00, e-mailen: hello@harmoniatippek.hu.

2. A termékek / szolgáltatások jellemzői, árak

2.1. A digitális tartalom (pl. letölthető PDF/hozzáférés e-mail sorozathoz) lényeges tulajdonságait a termékoldal tartalmazza.
2.2. A feltüntetett árak bruttó árak. Szolgáltató alanyi áfamentes lehet; áfavonzatot a termékoldal jelzi.
2.3. A Szolgáltató az árakat módosíthatja; a változás a Weboldalon való megjelenéssel lép hatályba, a már leadott megrendeléseket nem érinti hátrányosan. 2.4. Nyilvánvalóan téves ár (pl. 0 vagy 1 Ft) esetén Szolgáltató nem köteles teljesíteni; a helyes ár közlésével Ügyfél dönthet a megrendelés fenntartásáról.
2.5. A termékképek, illusztrációk eltérhetnek a tényleges megjelenéstől.

3. Megrendelés menete

3.1. Az Ügyfél a „Megrendelem” (vagy hasonló) gomb megnyomásával ad le rendelést; ez fizetési kötelezettséget keletkeztet.
3.2. Adatbeviteli hibák a rendelés elküldéséig javíthatók.
3.3. A rendelés beérkezését a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailben legkésőbb 48 órán belül jelzi (rendelési adatok, tétellista, végösszeg). Ez a levél a beérkezés visszaigazolása, nem a szerződés kifejezett elfogadása.
3.4. Ha 48 órán belül nem érkezik visszaigazolás, az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól.
3.5. Hibás adatok észlelésekor Ügyfél 1 napon belül jelezze a hello@harmoniatippek.hu címen.

4. Fizetés, számlázás, teljesítés

4.1. Online bankkártyás fizetés: Stripe fizetési szolgáltatón keresztül. A fizetés biztonságos, a kártyaadatokat a Stripe kezeli. Kérjük, a sikeres tranzakcióról szóló visszajelzésig ne zárd be a böngészőt.
4.2. Számla: elektronikus számlát a Számlázz.hu rendszerével állítunk ki és e-mailben küldünk.
4.3. Teljesítés digitális tartalom esetén: sikeres fizetést követően a hozzáférést/letöltési linket e-mailben küldjük, vagy a megadott felületen (pl. SalesForm/MailerLite automatizmus) tesszük elérhetővé.
4.4. A „HázasságMegmenő” program jellegéből adódóan a tartalom e-mail sorozatban is érkezhet az előre rögzített ütemezéssel (pl. 0. levél, heti leckék, bónusz). A hozzáférés technikai akadályoztatása esetén kérjük azonnal jelezni az Ügyfélszolgálatnak.

5. Fogyasztói elállási jog (digitális tartalom)

5.1. Fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg (45/2014. Korm. r.).
5.2. Digitális tartalom nem tárgyi adathordozón történő nyújtása esetén az elállási jog nem gyakorolható, ha a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulásával megkezdtük, és a Fogyasztó egyidejűleg nyilatkozott, hogy tudomásul veszi: a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.
5.3. Amennyiben a Fogyasztó nem ad ilyen hozzájárulást/nyilatkozatot, a teljesítést nem kezdjük meg a 14 napos határidő lejárta előtt.
5.4. Elállási jog gyakorlásának módja (ha fennáll): egyértelmű nyilatkozattal e-mailben a hello@harmoniatippek.hu címen; a Szolgáltató a nyilatkozat megérkezését haladéktalanul visszaigazolja.

6. Kellékszavatosság, jótállás, termékszavatosság

6.1. Letölthető/hozzáféréses digitális tartalom esetén a kellékszavatosság tárgya a hozzáférés biztosítása és a leírt szolgáltatás nyújtása (nem fizikai áru).
6.2. A Fogyasztó kérheti a hiba kijavítását, a hibás teljesítés megszüntetését vagy – ha a jogszabályi feltételek fennállnak – árleszállítást vagy elállást.
6.3. Kötelező jótállás nem vonatkozik a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomra; önkéntes jótállást a Szolgáltató nem vállal.
6.4. A szavatossági igény érvényesítésének feltétele a vásárlás igazolása (számla).

7. Felelősség és tartalmi nyilatkozat

7.1. Nem terápia, nem egészségügyi szolgáltatás. A Weboldalon elérhető anyagok és a megvásárolt digitális tartalmak – ideértve a program minden elemét – oktatási, önfejlesztési és ismeretterjesztő célúak. Nem minősülnek pszichoterápiának, tanácsadásnak, orvosi/pszichológiai diagnózisnak vagy kezelésnek, valamint nem helyettesítik az egyéni, szakszerű segítséget. Személyes vagy párkapcsolati problémák, mentális egészségi kérdések esetén fordulj regisztrált szakemberhez (pszichológus, pszichiáter, családterapeuta, jogi tanácsadó stb.).

7.2. Bántalmazó kapcsolat, biztonság. Amennyiben bántalmazó kapcsolatban élsz, ha félelmet, megalázást vagy veszélyt tapasztalsz, ne a programot tekintsd elsődleges megoldásnak. Kérünk, haladéktalanul fordulj regisztrált szakemberhez vagy biztonságos segítőhöz.
– NANE Egyesület segélyvonala: 06-80-505-101 (ingyenesen hívható)
– Sürgős élet- vagy testi épséget fenyegető helyzetben: 112 (azonnali segélyhívó)

7.3. Feladatok, gyakorlatok – beleegyezés és biztonság. A programban szereplő feladatok és gyakorlatok példák, nem kötelezőek. Minden résztvevő maga dönti el, mi kényelmes és elfogadható számára. Csak olyan feladat végezhető, amelyhez mindkét fél kölcsönösen, önként és tájékozottan beleegyezik, és nem veszélyezteti senki testi vagy lelki épségét. Ha bármelyik fél bizonytalan, kényelmetlenül érzi magát, vagy kockázatot észlel, a gyakorlat azonnal félbehagyandó, és szükség esetén szakemberhez kell fordulni.

7.4. Eredmények egyénileg eltérhetnek. A programban ismertetett módszerek alkalmazásának eredményei személyenként és helyzetenként eltérhetnek; azok sikeréért a Szolgáltató eredményfelelősséget nem vállal.

7.5. Felelősségi korlátozás. A Weboldal, illetve a digitális tartalmak használata az Ügyfél saját felelősségére történik. A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékig kizár minden felelősséget az olyan közvetlen vagy közvetett károkért, amelyek a tartalom használatából, félreértelmezéséből, nem rendeltetésszerű alkalmazásából vagy külső szolgáltatások (pl. e-mail, tárhely, fizetés) átmeneti kieséséből erednek. A felelősség kizárása nem érinti a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért, valamint életben, testi épségben vagy egészségben okozott károkért való felelősséget.

7.6. Harmadik felek és külső hivatkozások. A Weboldal külső oldalakra mutató linkeket tartalmazhat. Ezek tartalmáért és adatkezelési gyakorlatáért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

8. Szerzői jogok és felhasználási feltételek

8.1. A Weboldal és a megvásárolt digitális tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak.
8.2. A megvásárolt anyagok személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási joggal használhatók.
8.3. Tilos a tartalmak terjesztése, többszörözése, nyilvánossághoz közvetítése, értékesítése, megosztása harmadik féllel a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.

9. Panaszkezelés, vitarendezés

9.1. Panaszodat a hello@harmoniatippek.hu címen fogadjuk; 30 napon belül érdemben válaszolunk. A panaszt és a választ 5 évig megőrizzük.
9.2. Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület – 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III/310.; levelezés: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; tel.: (1) 488-2131.
9.3. Online vitarendezés (ODR): https://ec.europa.eu/odr
9.4. Bírósági út: a magyar bíróságok előtt, a hatályos jogszabályok szerint.

10. Adatkezelés és sütik

10.1. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató, a sütik használatát a Süti tájékoztató tartalmazza (elérhetők a Weboldal láblécében).
10.2. A vásárlás feltétele az adatkezelési dokumentumok elfogadása.

11. Technikai feltételek, vis maior

11.1. Javasolt naprakész operációs rendszer és böngésző, vírus- és kártevővédelem. Az internet technikai korlátait az Ügyfél ismeri és elfogadja.
11.2. Vis maior (pl. hálózati hiba, szolgáltatói leállás, jogszabályváltozás) esetén a Szolgáltató a felelősségét kizárja, de észszerű erőfeszítéssel elhárítja az akadályt.

12. Egyéb rendelkezések

12.1. A Szolgáltató egyoldalúan módosíthatja az ÁSZF-et; a módosítás hatálybalépéséről a Weboldalon tájékoztat. Lényeges változásról e-mail értesítést küldünk a regisztrált felhasználóknak.
12.2. A Weboldalon kizárólag háztartási mennyiségben történő vásárlásra van lehetőség.
12.3. Irányadó jog: magyar jog.
12.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos jogszabályok irányadók.

Szerzői jogi nyilatkozat
© 2025 HázasságMegmentő Program – minden jog fenntartva.
A program tartalma és módszertana szerzői jogvédelem alatt áll. Részben vagy egészben történő másolása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése vagy bármilyen felhasználása kizárólag a szerző előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. A program saját tapasztalatokon és kutatásokon alapul; nem minősül terápiának és nem helyettesíti a szakmai segítséget.